Atendimento
Minha conta
- Início
-
- Moletom
- Chinelos Masculino
- Chinelos Feminino
- Short Linho
- Contato
Os produtos são sempre entregues pelos Correios, no entanto, em alguns casos tais como destinatário ausente, região com limitação de entrega ou até endereço incorreto, pode ser que o cliente tenha que buscar o produto na agência mais próxima a sua residência.
Caso o endereço não seja preenchido corretamente, é possível que o produto retorne ao remetente. Pedimos atenção redobrada na hora de preencher o endereço. Caso haja algum erro no preenchimento do endereço e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade é do cliente.
Os Correios realizam três tentativas de entrega, caso não consigam completá-la o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após este prazo, o produto retorna ao remetente.
O prazo de entrega é estimado de 7 a 21 dias úteis após o despacho do pedido.
Todavia, fatores adversos tais como atrasos na liberação da Receita Federal, greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem acrescer alguns dias na entrega do produto.
A Vs Importts, que se enquadra como uma intermediadora de negócios, não assume responsabilidade pelas taxas ou encargos que possam ser cobrados durante a entrega dos nossos produtos. Qualquer taxa adicional relacionada à entrega é de exclusiva responsabilidade do cliente.
Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade!
Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.
Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega.
Tomamos cuidados para escolher fornecedores que além de preço e qualidade também agilizam o tempo de envio.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.
Caso os correios não estejam na posse do seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.
Reforçamos que acima dos desafios impostos, está a missão de continuarmos construindo uma marca no mercado Brasileiro, baseada no intenso e sério trabalho de nossa equipe. Como sempre, nossa loja prioriza o relacionamento com o cliente e se coloca à disposição para o esclarecimento de dúvidas. Agradecemos a compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Vs Importts.